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银河太阳城4期断电断水8小时无人问津

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  市委书记您好,我是银河太阳城4期的一名业主。7月28日下午2点10左右银河太阳城4期开始断电断水。6个小时后我联系物业物业回馈是电力问题。打市长热线只是告诉等待。会督促尽快处理。又过了2个小时联系电力,电力说是物业负责维修。联系物业物业说不知道什么情况了。已经停电停水超过10个小时了。一直无人问津,各个部门都在推卸责任或者说是无所作为。这样的停水已经不是第一次了。希望相关部门能够帮助解决民生问题。

  网民朋友:您好!感谢您的留言。您反映的银河太阳城断电断水问题,大庆市信访局已于2020年7月30日交办高新区立即办理,现将有关情况回复如下:经查:7月31日,高新区自然资源与建设管理局召集建设单位大庆恒基兴业房地产开发有限公司、大庆东风供电局和电力施工单位召开协调会,确定了停电、停水原因为帝格尔西侧2#对接箱发生故障,经连夜抢修已经恢复供电、供水。经了解,10千伏三银河甲线(正在供电的线路)、乙线(备用线路)互为双电源,如再遇甲线线路故障,乙线可以接续供电,能够保障小区居民安全用电。目前,东风供电局和电力施工企业正在巡检乙线,巡检完成后,乙线即可投入使用。如您再有需要,可以拨打电力部门电线